先日は業務終了のあと40分ほど接遇研修会を行いました。
薬局へのクレームを減らす努力、クレームに向かい合う努力、まだまだ学ぶことが多いと感じました。
患者様が笑顔で薬局から帰っていただけることを目標に頑張ります！
薬の卸の方、いつもお世話になっておりますm(__)m
2016年10月12日
